「ファンに愛され、売れ続ける秘訣」を読んで気になったポイント

ファンベースの佐藤尚之さんの本をよく読むので、アドバイザーとして佐藤尚之さんが参画しているこの本も読んでみました。
こちらの本はどちらかというと営業職の人向けという感じで、自分向けではなかったです。
ファンベースの実践について書かれているので、営業職の人にとっては学びが多そうです。

ファンミーティングのポイントは、濃いファンにイイトコロや情緒価値を聞くこと。改善点や機能価値を聞いても何にもなりません。

P.69

ここは佐藤尚之さんのコメントです。
アンケートで確認するのではなく、ファンミーティングの会話の中で確認するのがよいとのことでした。

ファンの方のステージは「発見」→「定着」→「参加」→「共創」というふうに変化していくのですが、まさに和田裕美さんのファンの方たちは共に創るというステージにいらっしゃいますね。その方たちが本当のファンだと思います。

P.73

これも佐藤尚之さんのコメントです。
和田裕美さんのファンミーティングではファンの方がボランティアで運営までやってくれたりもしているとのこと。
ファンを惹きつける力はすごいなぁと思います。
ファンのステージをどうやって引き上げていくのかがキモですね。

なお、各ステージについての補足もありました。↓

【関与なし】ファンではない
【発見】ファンになりたて。これからも応援したい
【定着】継続したい。これからも夢中になりたい
【参加】もっと関わりたい。積極的に協力したい
【共創】人生の一部。共に未来を創りたい

P.73