本に書いてあったポイントをまとめます。

  • Z世代は多様な価値観を持っているのでアプローチしづらい
  • 今後はAIにオススメを聞くようなことになっていく
  • Z世代は他の世代と比較するとTVを見ないので、TVCMを知らなかったりする
  • インフルエンサーを起用するようなPRではなく、コミュニティを作ってPRしていくような形になっていく
  • “共感が先、広告は後”なので、まず共感してもらう必要がある
  • Z世代は広告・PRを信用しておらず、公式サイトの情報を重視している
  • Z世代は企業と一緒に製品・サービスを作っていきたいという思いがある

必ずしもZ世代というよりも、「今の時代は」と言えそうな部分も多いように感じました。
いずれにせよ過去のPRの仕方ではアプローチは難しそうです。